利用規約
本利用規約(以下「本規約」)は、合同会社 Mohican(以下「当社」)が提供するモバイルアプリケーション「Colomon」および関連サービス(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。利用者(以下「ユーザー」)は、本サービスを利用することで本規約に同意したものとみなされます。
第1条(定義)
- 「コンテンツ」とは、ユーザーが本サービスに登録する写真・アイテム情報・メモ・家族情報等の一切をいいます。
- 「クラウドバックアップ」とは、ユーザーが任意で有効化できる、コンテンツを当社のサーバーへ保存・同期する機能をいいます。
- 「有料サービス」とは、写真のクラウド保存容量の追加等、対価を要する機能をいいます。
第2条(アカウント)
本サービスの一部機能の利用にはメールアドレスによるアカウント登録が必要です。ユーザーは登録情報を正確に保ち、認証情報を自己の責任で管理するものとします。認証情報の管理不十分による損害の責任はユーザーが負います。
第3条(未成年者の利用)
未成年者が本サービスを利用する場合は、親権者等法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。子どもの氏名等の情報の登録は任意であり、本サービスはこれを必須とはしません。
未成年者が有料サービスを申し込む場合は、あらかじめ親権者等法定代理人の同意を得るものとし、課金を伴う操作は親権者等が行うものとします。当社は、本サービス内で保護者による操作であることを確認するための措置(保護者確認)を講じることがあります。
第4条(データの取り扱い・ローカルファースト)
本サービスはローカルファーストで設計されており、コンテンツは原則としてユーザーの端末内に保存されます。クラウドバックアップを有効にした場合に限り、暗号化された通信を通じてコンテンツが当社のサーバーに保存されます。個人情報の取り扱いは別途「プライバシーポリシー」に従います。
ユーザーは、本サービスの改善のため、当社が個人を特定しない形で利用状況(表示された画面や操作の名前、その時間等)を収集することに同意するものとします。収集する内容と方法はプライバシーポリシーに定めます。ユーザーは、アプリの設定からいつでも送信を止めることができます。
第5条(有料サービス・自動更新)
- 有料サービスの内容・料金は、本サービス内または当社所定のページに表示します。料金は特に断りのない限り消費税を含む表示とします。
- 当社は、クラウドインフラ等の利用料金の改定、為替相場の変動、税制の変更その他の事情により、有料サービスの料金および内容(保存できる容量・アイテム数等の上限を含みます)を変更することがあります。変更する場合は、効力発生日の30日前までに本サービス内または当社ウェブサイトで告知します。App Store または Google Play を通じたサブスクリプションの料金の変更は、各ストアの規約および手続きに従います。
- サブスクリプションは、解約手続きがなされない限り、各期間満了時に自動更新され、その都度課金されます。
- App Store または Google Play を通じて購入した場合、購入・更新・解約・返金は各プラットフォーム事業者(Apple, Google)の規約および手続きに従います。当社ウェブサイト等を通じて購入した場合の取扱いは「特定商取引法に基づく表記」に従います。
- 解約は、ご契約された各ストアの手続きによって行う必要があります。アプリの削除(アンインストール)や、本サービスを利用していない状態であっても、解約手続きを行わない限り自動更新および課金は停止しません。この場合の課金についてはユーザーの責任となります。
- 1つのアカウントにつき、有効なサブスクリプションは1つを前提としています。いずれかのストアで有効な契約がある状態で、別のストアまたは別のプラットフォーム(例:iOS と Android)で重ねてご契約された場合、各ストアがそれぞれ個別に課金します。ストアをまたぐ課金は各プラットフォーム事業者が管理するものであり、当社はこれを技術的に制御・停止することができません。当社は、本サービスの画面上でこれを可能な限り未然に防ぐよう努めますが、複数契約・重複課金が生じた場合であっても、当社は返金その他の金銭的補償を行いません。
- 返金について:既に経過した期間、重複契約、未利用その他の事由を理由とする当社への返金請求には応じられません。返金は、各ストアが定める返金制度(Apple・Google の手続き)によってのみ受け付けられます。
- プレミアム等の権利は、契約したストアにかかわらず、ログイン中のアカウントに紐づいて有効となります。契約状況(更新日・有効期限・自動更新の有無)は本サービス内および各ストアの管理画面でご確認いただけます。
第6条(禁止事項)
ユーザーは、法令もしくは公序良俗に違反する行為、当社または第三者の権利を侵害する行為、本サービスの運営を妨害する行為、不正アクセス、リバースエンジニアリング等を行ってはなりません。
第7条(知的財産権)
本サービスに関する知的財産権は当社または正当な権利者に帰属します。ユーザーが登録したコンテンツの権利はユーザーに帰属し、当社は本サービスの提供に必要な範囲でこれを利用できます。
第8条(サービスの変更・中断・終了)
当社は、ユーザーへの事前告知のうえ本サービスの内容を変更し、または提供を中断・終了することがあります。緊急の場合は事前告知なく行うことがあります。
第9条(免責)
当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵がないことを明示的にも黙示的にも保証しません。ただし、当社の故意または重過失による場合、および消費者契約法その他の強行法規により免責が認められない場合は、この限りではありません。当社が損害賠償責任を負う場合であっても、当社に故意または重過失がない限り、その賠償額は当該ユーザーが直近1か月に当社に支払った有料サービスの対価額を上限とします。
第10条(データのバックアップ)
ユーザーは自己の責任でコンテンツのバックアップを行うものとします。当社は、端末の故障・紛失、クラウドバックアップ未設定その他の事由により生じたデータ消失について、前条の範囲を超えて責任を負いません。
第11条(推奨環境・対応OS)
- 本サービスの推奨環境(対応する端末・OS 等)は、当社ウェブサイトのサポートページに掲示します。推奨環境は、OS の更新への対応、新しい端末への対応、セキュリティ上の理由等により変更することがあります。
- 本サービスを安全にご利用いただくため、お使いの端末の OS は、可能な限り最新の状態に更新してご利用ください。
- OS の提供元(Apple 等)がサポートを終了した OS・端末、または推奨環境の対象外となった OS・端末で本サービスを利用し続ける場合、当社は本サービスの動作およびデータの保全を保証しません。その結果生じたデータの消失その他の損害について、当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
- お使いの OS・端末が推奨環境の対象外となった場合であっても、有料サービス(サブスクリプション)は、解約手続きがなされない限り自動更新され、課金は継続します。この場合においても、当社は返金その他の金銭的補償を行いません(第5条)。課金・解約・返金に関するお問い合わせは、当社ではなく、ご契約されたアプリストアの提供事業者(App Store の場合は Apple、Google Play の場合は Google)へお願いします。
第12条(規約の変更)
当社は、必要に応じて本規約を変更できます。重要な変更については本サービス内または当社ウェブサイトで周知します。変更後に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
第13条(準拠法・裁判管轄)
本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第14条(お問い合わせ)
本規約に関するお問い合わせはサポートページをご覧ください。
